我们注意到您在使用我们的H5投票软件时遇到了无法删除微信信息的问题。首先，我们对给您带来的不便表示诚挚的歉意。为了帮助您解决这个问题，我们将提供以下解决方案。

1. 请确保您的微信账号已登录并处于正常状态。如果未登录或存在异常情况，可能会导致无法删除信息。请尝试重新登录微信账号，然后再次尝试删除信息。

2. 如果您在删除信息时遇到权限问题，请检查您的微信设置中的隐私选项。确保您已授权我们的H5投票软件访问您的微信信息。如果没有授权，请按照以下步骤进行操作：

a. 打开微信，进入“我”页面。

b. 点击“设置”按钮，进入设置页面。

c. 在设置页面中，找到“隐私”选项并点击进入。

d. 在隐私设置页面中，找到“授权管理”选项并点击进入。

e. 在授权管理页面中，找到我们的H5投票软件并点击进入。

f. 确保已启用授权，如果没有启用，请点击“启用”按钮以授权我们的软件访问您的微信信息。

3. 如果以上方法都无法解决问题，可能是我们的H5投票软件存在一些技术故障。请您联系我们的技术支持团队，提供详细的问题描述和截图，以便我们能够更好地帮助您解决问题。